CAMBIOS

Puedes cambiar el artículo siempre que no estés conforme, te hayas equivocado con la talla o el producto te haya llegado en mal estado.

Para realizar un cambio debes enviarnos un correo a info@joyitasonline.com indicando la referencia del pedido y el motivo del cambio.

En cualquiera de estos casos los costes de envío serán a cargo del cliente y los artículos deben ser entregados en su embalaje original y sin signos de haber sido utilizados.

Tienes un plazo de 15 días naturales para realizar el cambio.

Joyitas queda exento de cualquier responsabilidad si el envío se extravía, siendo responsable el cliente de que el paquete llegue en óptimas condiciones.

 

ESPAÑA

El coste de envío dentro de  España  será de 3,95€ y deberá ser abonado a través de transferencia bancaria o por medio de PayPal previo al cambio.

INTERNACIONALES

En los envíos internacionales nuestro equipo te informará sobre el coste del nuevo envío correspondiente a tu región.

Si tu cambio corresponde a un nuevo producto de mayor valor deberás abonar la diferencia mediante transferencia bancaria o por medio de PayPal. En ningún caso se podrá cambiar el producto por otro de menor valor.

 

DEVOLUCIONES

Joyitas no acepta devoluciones salvo que el producto haya llegado en malas condiciones a tu domicilio o el artículo no corresponde con el que hayas comprado. Si esto ocurriera contacta con nosotros a través del correo info@joyitasonline.com indicando la referencia del pedido y adjuntando una imagen en donde se vea claramente el defecto de la pieza o el artículo erróneo.

En caso de que tengas que enviarnos las piezas JOYITAS se hará cargo de los costes de envío a nuestras oficinas y una vez verificado el pedido y aprobada la solicitud recibirás el importe de tu compra mediante tu cuenta PayPal o el reembolso en tu tarjeta de crédito en un plazo de 10 días. Todas las piezas deben ser devueltas en su embalaje original y sin signos de haber sido utilizadas.

Tienes 15 días naturales para realizar la devolución.